Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes dans le secteur de l'assurance un Business Analyst / Chef de projet ayant de l'expérience au sein d'une petite ou moyenne DSI. Mission : Cadrer les besoins métiers : animer des ateliers avec les utilisateurs, recueillir les besoins, analyser les processus existants, identifier les irritants et proposer des améliorations. Rédiger les livrables fonctionnels : expression de besoin, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, etc. Élaborer et piloter les projets : construire les plans projet, assurer la coordination avec les équipes internes et les prestataires, suivre les risques, lesdécisions, les actions. Conduire les ateliers, comités et points de suivi avec les différents interlocuteurs Assurer le suivi de la mise en ?uvre : supervision des phases de développement ou de paramétrage, suivi de la recette, coordination du déploiement, support au démarrage. Accompagner les utilisateurs : participation à la conduite du changement, préparation des supports de formation, contribution à la communication interne autour des projets. Contribuer à la structuration de la gestion de projet au sein de la DSI : formalisation de bonnes pratiques, aide au suivi du portefeuille projets, mise à jour des outils partagés