POSTE : Chargé de Facturation H/F DESCRIPTION : Vous serez responsable de la mise en oeuvre et du bon déroulement du processus de mise en facturation (via les Bons de Suivi de Réception - BSR) pour l'un de nos grands comptes. Véritable point central du processus, vous assurez la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des données transmises au client. Vos principales responsabilités : - Compiler et envoyer les BSR mensuels au client - Recueillir et traiter les questions et remarques post-envoi - Transmettre les demandes clients aux interlocuteurs internes SERMA concernés - Consolider les réponses, échanger avec le client et remonter les éventuels points de désaccord au management - Assurer un reporting clair et synthétique sur l'avancement global du processus PROFIL : Issu(e) d'une formation en économie et gestion (niveau Licence) ou en comptabilité et gestion (BTS), vous disposez idéalement d'une première expérience de 1 à 3 ans dans un environnement administratif, comptable ou de gestion. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre esprit d'analyse et de synthèse vous permet de manipuler et consolider des données chiffrées de manière fiable et structurée. Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec des fichiers complexes comportant de nombreux onglets et volumes de données importants (grilles tarifaires, tableaux de suivi, etc.).