Description du poste : Vos missions seront les suivantes : - Accusé réception et traitement des demandes clients - Création et suivis des propositions commerciales (SAP + Salesforce) - Le suivi administratif des contrats, des commandes et des contacts avec les clients - Gestion de la communication client par mail avec le support de l'Ingénieurs d'affaire en charge - participera au déploiement du nouvel outil CRM (customer relation management) Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2/bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience en commerce internationale. Etre d Anglais courant requis (écrit, parlé, lu), une langue supplémentaire serait appréciée. Expérience dans l'utilisation d'un ERP et/ou d'un CRM souhaitée (SAP / Salesforce serait un plus). Maîtrise des outils bureautiques.