POSTE : Chef de Projet Knowledge Management H/F DESCRIPTION : Animé(e) par votre curiosité, votre créativité et votre envie d'apprendre : - Vous rencontrerez des experts passionnés - Vous découvrirez les métiers techniques des moyens de paiements Vous rejoindrez le pôle expertise de Jerôme pour accompagner nos métiers d'Assistance Clients, Détection de la Fraude , Gestion des sinistres dans la mise en place et le déploiement de notre système de gestion des connaissances (Knowledge Management). Vos missions seront les suivantes : - Réaliser des interviews avec les experts, - Réaliser une analyse de l'existant et faire des préconisations, - Recueillir les connaissances, les formaliser et rédiger des synthèses, - Participer à la mise en place et à l'animation de communautés de pratique, - Animer des sessions collaboratives de Lesson Learned, - Participer à la vie de la communauté Knowledge Management AVEM via l'apport de vos bonnes pratiques, - Élaborer des outils et proposer de nouvelles méthodes. carte ticket restaurant PROFIL : - Vous préparez un Master en gestion de l'information et de la documentation (ex : master GIDE ou DEFI) et avez des connaissances en modélisation de processus et de données. Nous recherchons avant tout une personnalité ! Voici ce qu'il vous faut à coup sûr pour réussir à ce poste : - Créatif(ve), curieux(se), envie d'apprendre - Analyse, prise de recul, force de proposition - Rigoureux(se), structuré(e), organisé(e) - Éthique forte : confiance, entraide, collaboration - Aptitude à s'adapter, recherche de polyvalence - Intéressé(e) par les nouvelles technologies Convention de stage obligatoire. Rémunération : entre 60% et 80% du smic en fonction de votre niveau d'étude + Chèques déjeuner + Prise en charge 70% abonnement transports en commun. Démarrage : septembre 2025 ou janvier 2026 Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée ! Horaires de bureau : 35h du lundi au jeudi Station assise, travail sur écran(s) Notre processus de recrutement - Préqualification téléphonique avec Nadège de la team recrutement - Entretien avec Claude, Directeur Exécutif Convaincu(e) qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe ! https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI Pour encore plus d'informations : - TikTok: avem.groupe - Linkedin : AVEM (Groupe) - Site internet : http://www.avem-groupe.com/