Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) du Suivi Administratif des Sinistres pour assurer la gestion administrative des dossiers d'assurances (Multirisques Habitation, Responsabilité Civile, Copropriétés). ?? Missions principales : Saisie, suivi et gestion des dossiers papier et numérique Rédaction de courriers et traitement du courrier entrant Gestion des appels et des mails entrants (locataires, assurances, partenaires.) Planification des rendez-vous entre locataires et techniciens Suivi des tableaux de bord, factures, devis et pièces comptables ?? Profil recherché : Maîtrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation à un logiciel métier Sens de l'organisation, rigueur et méthode Bon relationnel, écoute, esprit d'équipe Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant ! Description du profil : Rédiger un contrat d'assurance - Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre - Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers - Réaliser un devis de contrat d'assurance - Traiter les pièces constitutives d'un dossier administratif - Négocier un contrat - Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Mettre en œuvre une procédure d'expertise de sinistre - Engager une procédure de contentieux - Analyse des risques - Réglementation des produits d'assurances Réactivité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Curiosité - Esprit d'analyse - Méthode - Sens des responsabilités