POSTE : Expert Digital H/F DESCRIPTION : Passionné(e) par les outils digitaux, vous jouez un rôle clé dans la transformation numérique de nos clients. À travers de nombreuses missions, vous contribuez à améliorer l'efficacité des processus et la satisfaction client. Vos missions sont les suivantes : - Apprécier la maturité digitale des clients et leurs processus de gestion des données, notamment comptables, - Identifier des leviers d'automatisation et d'optimisation des flux de données au sein de leurs systèmes d'information, - Accompagner les clients dans la mise en place et la prise en main des outils digitaux (installation des flux d'acquisition de la donnée, services digitalisés), - Participer à l'amélioration des outils digitaux et des tableaux de bord clients, - Former et accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils en interface avec les clients et dans l'optimisation de leurs pratiques de traitement des données, - Veiller à la satisfaction des clients concernant la qualité et la performance des outils digitaux. Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe ! - Localisation : Mulhouse, France - Type de contrat : CDI - Mode travail : Hybride - Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : - Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +3 minimum, idéalement dans les domaines du digital, des systèmes d'information ou de la comptabilité et gestion, - Vous disposez d'une première expérience dans un environnement digital ou en accompagnement à la transformation numérique, - Vous possédez une bonne compréhension des flux financiers et des processus de gestion des données, - Vous appréciez l'accompagnement et la relation client, - Vous avez un esprit d'analyse et une capacité à travailler en équipe.