Rejoignez une PME en pleine croissance dans le retail ! En tant que Responsable Service Client Commercial, vous pilotez l'équipe sédentaire, coordonnez avec l'ADV et accompagnez le développement en Europe, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de vos actions. Missions : - Manager et animer l'équipe commerciale sédentaire à taille humaine. - Porter la voix du client, traduire ses enjeux et les transmettre à vos équipes. - Participer activement aux projets de déploiement à l'international. - Coordonner les actions avec le service ADV. - Expérience en management et commerce. - Empathie, leadership et esprit de progression. - Profil doté(e) d'une première expérience téléphonique.  - Forte sensibilité à la satisfaction client et capacité à fédérer. - Rémunération attractive. - Participation à un projet de croissance stimulant.  - Environnement familial, esprit PME, perspectives d'évolution. - Primes, tickets restaurants.