Description du poste : Notre client une PME spécialisée dans le transport spécifique recherche un Agent de Transit Multimodal H/F. Le poste est en CDI et basé à Saint-Quentin Fallavier Votre mission principale consiste à assurer la gestion des opérations de transit en garantissant la satisfaction des clients. Vous planifiez et organisez les expéditions tout en suivant l'acheminement des marchandises. Vous coordonnez et contrôlez l'activité des différentes interventions afin de garantir le bon déroulement des opérations. Vous assurez la continuité du fret en créant, alimentant et suivant le dossier d'exploitation. En tant qu'interlocuteur privilégié du client, vous répondez aux demandes d'informations et traitez les réclamations. Ce qui vous attend après avoir postulé : Un premier entretien téléphonique avec notre cabinet de recrutement WOM (environ 30 à 45 minutes) : l'objectif est de bien comprendre vos attentes et de vous présenter le poste et l'entreprise un peu plus en détails. Un deuxième entretien avec le Directeur Général de la société ainsi que la responsable des opérations : l'objectif est de vous présenter le poste plus en détails et d'évaluer la compatibilité de vos compétences techniques avec les attendus du poste. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter sur LinkedIn ou m'envoyer un mail : lea.terrier@wom-recrutement. Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler, j'attends avec impatience vos candidatures. Description du profil : Nous recherchons une personne justifiant de solides compétences techniques en législation du transport, Incoterms, douanes et commerce international, avec une connaissance approfondie des secteurs du transport multimodal (export maritime, aérien, hors gabarit, etc.) Vous aimez travailler en équipe et avez à cœur de maintenir une excellence dans la relation avec votre client. Vous savez bien gérer votre temps et êtes à l'aise sur l'outil informatique. Enfin, vous avez un niveau d'anglais professionnel particulièrement à l'écrit.