POSTE : Responsable Service Camionnage H/F DESCRIPTION : Rejoindre notre entreprise vous permettra de construire votre carrière et devenir un maillon essentiel au service de la satisfaction de nos clients. Envie de nous rejoindre ? "Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent à tout genre" A quoi ressemble votre quotidien de responsable service camionnage (H/F) ? Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurerez l'organisation des livraisons et des enlèvements à réaliser au quotidien. Vos missions : - Etablir le planning de présence ; - Organiser les 14 tournées à réaliser par les conducteurs-livreurs en vous basant sur votre connaissance de la géographie locale ; - Assurer l'accueil des conducteurs-livreurs (ex : fiche d'accueil) ; - Accompagner les conducteurs-livreurs dans l'avancée de leurs tournées ; - Coordonner les prises de rendez-vous avec les clients ; - Traiter les anomalies de l'inventaire quai ; - Suivi des KPI d'exploitation. Vos horaires de travail : 4h30 - 12h. Ce que nous recherchons dans votre profil : - Vous êtes idéalement formés dans le cadre d'un BTS / Bac pro Transport / Logistique ou équivalent. - Vous êtes dotés d'une expérience préalable de management dans le domaine du transport. Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? - Vous avez une aisance à communiquer avec des conducteurs. - Vous êtes organisé, pédagogue, réactif, communicant et vous avez une capacité d'adaptation, alors qu'attendez-vous pour postuler ? Ce que vous allez vivre chez nous : - Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, participation, avantages repas - Avantages : transport, CSE, PERECOL - Onboarding : journée d'intégration (un planning sur mesure, visite de site), suivi d'intégration (échanges réguliers avec votre manager) - Qualité de vie au travail : accord QVCT, certifications Top Employeur et Ecovadis, équilibre vie pro/vie perso, qualité des équipements de travail - Management de proximité : transparence, reconnaissance, travail collaboratif, brief d'équipe - Opportunités de formation et de développement professionnel Nous recherchons régulièrement des talents, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences. Le process de recrutement que vous allez suivre : - Première prise de contact téléphonique - Un entretien physique avec le directeur d'agence et un expert métier - Un second entretien avec le RRH ou DRH régional PROFIL :