Missions principales : suivi qualité du tri et amélioration du service collecte en porte à porte : - Mise en place du suivi de la qualité du tri en lien avec les agents de collecte du prestataire, - Sensibilisation des habitants au bon geste de tri (contact téléphonique ou visite sur place), - Mise en place des actions de sensibilisation avec les services des communes (élus de proximité, agents des services techniques, agents de police municipale) - Relai terrain des collectes dordures ménagères et sélectives (marquage, empierrement, changement de point de collecte) et information des usagers concernés, - Réponse aux questions des habitants concernant le fonctionnement du service, - Diagnostiquer et conseiller les professionnels usagers du service déchets sur la gestion de leurs déchets. Missions secondaires : - Traitement des informations issues de la collecte provenant des prestataires et résolution des dysfonctionnements mineurs (en renfort), - Rangement des équipements à la livraison (composteurs, bacs, sacs jaunes) - Préparation des bacs cassés pour évacuation (soutien) - Remplacement de lagent logistique de livraisons (en renfort) - Orientation des habitants vers le bon interlocuteur si nécessaire.