- Accueil France Travail
- Emploi
- Industrie
- Technicien en automatismes
- Paris
- Détail de l'offre 4550612
- Accueil France Travail
- Emploi
- Industrie
- Technicien en automatismes
- Paris
- Détail de l'offre 4550612
Technicien Support Applicatif et Informati N1 H/F 75 - PARIS 14
Offre n° 4550612
Technicien Support Applicatif et Informati N1 H/F
75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Au sein d'une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité. Vos principales missions seront les suivantes : Réceptionner et traiter les incidents de niveau I, ouverts auprès de notre Help Desk et accompagner l'utilisateur jusqu'à la clôture de l'incident, Réceptionner et traiter les demandes d'installation d'applications, Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, applicatif ou matériel, Traiter ou escalader au groupe support de niveau II, Exploiter et enrichir la base d'incidents ITSM (suivi, relance, consolidation), Rédiger des procédures d'installation d'application, des guides utilisateur ou de traitements d'incident, Détecter et reporter des problèmes en proposant des solutions, dans son périmètre d'activité. Organisation / Communication Rédiger, gérer et mettre à jour les documentations qui vous sont confiées, Etre force de proposition, Respecter les règles, méthodes et procédures en vigueur et contribuer à leur évolution, Respecter les priorités qui vous sont données. Diplômé d'un Bac +2 en Informatique, vous possédez une expérience d'un minimum de 2 ans au sein d'une équipe de support Help Desk ou d'une équipe de support niveau I. Spécialiste des Technologies : Système d'exploitation : Environnement Windows et outils bureautiques (office 365) Outils : ITSM, PMAD, MECM, NexThink Méthodologie : ITIL, Agile, Scrum Vous êtes doté : D'un réel sens du service (calme, bonne écoute et force de persuasion), D'une bonne gestion des priorités, D'une certaine autonomie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- .
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
Nextep HR PARIS
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Informatique Industrielle (Itinérance en France) (H/F)
TALENT BRUT RECRUTEMENT - 78 - ST CYR L ECOLE
Talent Brut recrute un(e) Technicien Support Informatique dans l'Industrie en CDI à Saint-Cyr-L'Ecole (78). **Poste** Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en place, du développement, du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Projeteur Etudes mécaniques pour le système des Commandes de vol (H/F)
DASSAULT AVIATION - 92 - Saint-Cloud
Votre mission est de concevoir, étudier et participer à la mise au point d'un ou plusieurs équipements de commandes de vol parmi : - les actionneurs hydrauliques et électro-hydrauliques, - les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Automaticien H/F (H/F)
INGELIANCE TECHNOLOGIES - 91 - Évry-Courcouronnes
Rattaché à la BU EIA au sein de la division Solutions Industrielles, vous intégrez une équipe où l'implication et la proactivité seront des clés de votre réussite Nous recherchons un automaticien...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Automaticien en Gestion Technique de Bâtiment (GTB) (H/F)
NORMAL'S CONSEIL - 75 - Paris (Dept.)
Vous aimez explorer de nouvelles solutions, la programmation d'équipements d'automatisme et leur mise en service n'ont (presque) plus de secrets pour vous ? Ce poste est fait pour vous ! Notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CHEF DE PROJET AUTOMATISME (H/F)
TIM - 94 - Ivry-sur-Seine
Pour son client spécialisé dans l'intégration et l'installation de systèmes électriques pour les transports urbains (métro, tramway, bus.) ainsi que dans l'accompagnement de ses clients dans la mise...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne d'études en instrumentation-régulation (H/F)
TECHMA - 95 - CERGY
Vous serez amené à travailler au bureau d'études sous la responsabilité du responsable technique et d'un chef de projet, ou chez nos clients. Vos principales missions : - étude Process and...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant.e Ingénieur.e : opérateur.rice salle de contrôle (H/F)
SYNCHROTRON SOLEIL - 91 - ST AUBIN
I. Mission Le groupe fonctionnement machine a pour mission principale d'assurer, à partir de la salle contrôle, la conduite en continu (24h sur 24, 7 jours sur 7) des accélérateurs (Linac, Booster et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur automaticien H/F (H/F)
INGELIANCE TECHNOLOGIES - 92 - Rueil-Malmaison
Rattaché(e) à la BU EIA au sein de la division Solutions Industrielles, vous intégrez une équipe où l'implication et la proactivité seront les clés de votre réussite. Nous recherchons un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Automaticien (H/F)
TIM - 94 - Ivry-sur-Seine
Pour notre client spécialisé dans l'intégration et l'installation de systèmes électriques pour les transports urbains (métro, tramway, bus.) ainsi que dans l'accompagnement de ses clients dans la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur en conception et commande de systèmes asservis (f/h) (H/F)
95 - CERGY
QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique &...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)