L'Hôtel Jehan de Beauce, établissement 4 étoiles situé en plein cœur de Chartres à proximité immédiate de la gare et de la Cathédrale, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe en CDI à temps plein (39h/semaine). Vos missions : * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour * Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les personnes appropriées * Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne) * Encaisser les règlements et effectuer la facturation * Fournir des informations touristiques et répondre aux demandes des clients * Veiller au bon déroulement des séjours et à la satisfaction des clients * Coordonner avec les autres services de l'hôtel (étage, petit déjeuner, maintenance) * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Profil recherché : * Expérience en réception hôtelière appréciée * Maîtrise des outils informatiques * Bonne présentation, sens du service et de l'accueil * Autonomie, rigueur et esprit d'équipe * Maîtrise du français et de l'anglais (niveau conversationnel minimum) Conditions : * Contrat : CDI - Temps complet (39h/semaine) * Travail en horaires variables (matin, après-midi, week-end et jours fériés selon planning) * Poste à pourvoir dès que possible * Rémunération selon profil et expérience Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel