Vous travaillez pour le compte de l'un de nos clients, leader dans le secteur autoroutier. Vous répondez aux demandes des clients (demandes d'information, traitement de la réclamation, aide à la navigation sur le site internet...) , ainsi que le traitement du back office. Pas de panique, vous ne ferez pas de démarchage commercial ;-) Nous proposons un Contrat à temps plein (annualisation / modulation) et horaires variables du lundi au samedi de 8h à 20h. En plus, Camaris propose un système de planification vous permettant notamment de choisir la durée de votre pause déjeuner, ou faire des demandes d'aménagements horaires ponctuellement en cas de besoin. A propos de vous ? Vous êtes impérativement bilingue français/anglais, vous avez le sens du service, vous êtes sociable et l'outil informatique n'a pas de secret pour vous ! Vous n'avez pas d'expérience dans la relation client ? Cela tombe bien c'est Camaris qui vous forme ! A votre arrivée, vous suivez un parcours d'intégration d'un mois, dont deux semaines de formation théorique, qui vous permet de maitriser les compétences nécessaires à la prise de poste (client, produits et outils métier). Cette formation est suivie d'un accompagnement individuel par notre équipe d'encadrement.