POSTE : Chargé de Développement de Leads Commerciaux H/F DESCRIPTION : Vos missions : Le/la Chargé(e) de développement de leads (demandes commerciales entrantes) gère et contacte les leads entrants conformément aux objectifs prévus afin d'obtenir des rendez-vous qualifiés avec des décideurs. Elle assure des actions de prospection téléphonique pour générer de nouveaux prospects qualifiés. Elle promeut l'écosystème METRO et traite les objections potentielles pour renforcer l'engagement futur des clients. 1/ DÉVELOPPEMENT DE L'EXPERTISE - S'assurer de la bonne actualisation de vos connaissances sur les différentes solutions digitales de METRO France. - Connaître parfaitement son environnement local et les différentes opérations marketing physique ou digitales apporteuses de leads. - Assurer une veille sur les nouvelles solutions présentes sur le marché et être force de proposition avec les équipes terrain. - Mettre à jour le CRM dans les délais impartis et s' assurer de la qualité de la donnée reportée 2/ DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION PARTENARIALE - Donner une excellente première impression à nos prospects. - Accompagner le prospect au début de son cycle de vente : découverte approfondie des besoins et qualification de ces derniers. - Augmenter l'intérêt des prospects pour les solutions digitales METRO en répondant à leurs questions et requêtes concernant ces solutions. - Garantir l'efficacité du cycle de vente en réduisant au maximum le délai entre l'intérêt client et le rendez-vous commercial. 3/ DÉVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE - Convertir un maximum d'appels de qualification en rendez-vous pour les équipes commerciales terrains régionales. - Créer un maximum d'opportunités de ventes pour les commerciaux en prospectant par téléphone. - Réaliser le reporting de suivi de tous les programmes de génération de prospects. 4/ DÉVELOPPEMENT DU COLLECTIF - Former un binôme avec les équipes commerciales terrains régionales pour leur permettre de se concentrer sur la vente. - Remonter les améliorations sur le CRM aux équipes techniques. Pourquoi NOUS rejoindre ? - Un accompagnement, des possibilités d'évolution diverses et une formation continue - Une équipe innovante et dynamique - Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur - Des avantages sociaux : mutuelle + restaurant d'entreprise + remise sur les achats Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/ PROFIL : Nous allons aimer chez VOUS: - Votre expérience dans le développement commercial - Votre relationnel et votre sens du service client - Votre capacité à traiter et à gérer les flux d'informations entrants - Votre appétence au secteur du digital - Votre appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels et le gout pour l'univers du Food. Votre passion pour la gastronomie et la culture du terroir.