Sous la direction du Responsable d'activités, vous êtes le lien opérationnel entre les équipes techniques terrain et les clients : * Coordination des équipes terrain : organisation des plannings, suivi des interventions, gestion des priorités * Suivi client : réception des demandes, planification des interventions, suivi de la satisfaction * Interface technique : remontée des besoins, suivi des problématiques techniques, appui aux techniciens * Reporting : suivi des indicateurs de performance, gestion des retours d'intervention * Participation aux réunions internes et aux échanges avec les clients Ce qu'il vous faut pour réussir : * Formation technique ou gestion (Bac +2 minimum) * Expérience dans la coordination de chantiers ou la relation client dans un environnement technique * Autonomie, sens du collectif et capacité à gérer les imprévus Compétences clés : * Connaissance des environnements techniques CVC et/ou électriques * Capacité à gérer plusieurs équipes et à coordonner des interventions sur le terrain * Sens du service client et aisance relationnelle * Maîtrise des outils de planification et de suivi (Excel, ERP, GMAO.) * Rigueur, réactivité et sens de l'organisation Votre environnement de travail : * Poste basé à Toulouse * Collaboration avec les équipes techniques, les responsables d'affaires et les clients * Interventions sur sites tertiaires et industriels * CDI - statut Agent de maîtrise ou cadre selon profil Conditions proposées : * Rémunération selon profil et expérience * Formation continue et perspectives d'évolution Envie de rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine, qui valorise l'engagement et la proximité ? Postulez dès maintenant pour contribuer à la performance terrain et à la satisfaction client !