Descriptif du poste: Administration des outils de gestion des accès et profil sur les différentes applications (MyIdentity, Okta, PasswordVault, Intune, Autopilote) Administration des outils de gestion des lignes mobiles (Twist, KME, ZTE, ABM, Google) Traitement des tickets complexes sur PROGRESS (ServiceNow) Assiste les équipes techniques en déplacement Prise en main à distance pour la résolution de demandes/incidents liés au périmètre Participation aux réunions d'équipe (suivi d'activité, amélioration continue, réunion mensuelle) Activités en déplacement sur les sites de Storengy : Projets : Appui au chef de projet, fait partie intégrante de la Task force de l'environnement de travail Pilote les transformations d'outils ou processus liées aux identités (exemple sujet passwordless, zerotrust, oktafastpass, remédiation de mot de passe expiré sur des comptes techniques etc)   Environnement technique : ITSM ServiceNow Intune / Autopilot Office 365 / Windows 11  Saviynt (administration des identités) Zscaller / Okta   Profil recherché: Compétences : Bonne communication avec les utilisateurs finaux. (Orale et écrite) 4 ans min d'expérience obligatoire Connaissances des systèmes d'exploitation de postes de travail, des logiciels bureautiques et des applications d'entreprise Capacité à travailler efficacement sur plusieurs sujets en parallèle et à collaborer avec d'autres équipes techniques Sensibilité à la cybersécurité en entreprise Mobilité en France Déplacements à prévoir Qualités souhaitées : Analytique, sens critique et force de proposition Sens du service client, bon relationnel, écoute Rigueur et respect des délais Envie de transmettre son savoir, d'expliquer aux utilisateurs et à ses pairs Participer à la cohésion et à l'entraide dans l'équipe