Vous assurez la mise en place et le suivi des process administratifs internes, en lien étroit avec la direction. Vous gérez les dossiers administratifs et RH, que vous mettez à jour, archivez et transmettez aux interlocuteurs concernés. Vous validez les factures et suivez les offres commerciales en coordination avec les équipes internes et les clients. Vous apportez un appui ponctuel à la direction d'agence, notamment sur des tâches de coordination ou de suivi, sans que cela constitue votre mission principale. Vous transmettez les documents liés aux formations, habilitations et certifications, tout en veillant à la complétude, la conformité et l'actualisation des dossiers. En parallèle, vous participez au suivi des appels d'offres techniques, depuis leur réception jusqu'à leur transmission à l'exploitation. Vous coordonnez les éléments nécessaires à leur traitement. Vous mettez à jour l'ERP ainsi que les plateformes clients, en garantissant la fiabilité et la cohérence des données. Vous êtes en lien direct avec les équipes terrain, ce qui vous permet de faciliter la coordination des interventions et le suivi des dossiers techniques. Vous réalisez des reportings réguliers sur Excel, afin de suivre les indicateurs d'activité. Vous justifiez d'une expérience d'au moins cinq ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BTP ou technique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP et Excel. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens de l'organisation. Vous avez une appétence pour les métiers techniques. Vous vous adaptez rapidement et travaillez efficacement en équipe.