Temporis Frejus, recherche pour un de ses clients un(e) reponsable ADV des que possibl sur le secetur de Frejus. Missions principales: En tant que Responsable ADV, vous serez en charge de : - Superviser l'ensemble du processus de gestion des commandes clients et la saisie. - Manager l'equipe ADV (x personnes) : organisation, suivi des performances, montee en competences. - Assurer l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et la production. - Veiller au respect des delais de livraison, des conditions tarifaires et contractuelles. - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (reportings, KPI). - Participer a l'optimisation des process et outils ADV (ERP, CRMGerer les litiges clients en lien avec les equipes concerneesProfil recherche - Formation Bac+3 a Bac+5 en commerce, gestion, ou equivalent. - Experience confirmee (5 ans minimum) sur un poste similaire, idealement en B2B. - Excellente maitrise des outils ERP (type SAP, Sage, Oracle...) et Excel. - Bonnes capacites d'organisation, d'analyse et de gestion des priorites. - Sens du service client, leadership et esprit d'equipe indispensables. - La maitrise de l'anglais est un plus. Si l'offre vous interesse et que vous repondez parfaitement aux competences postulez vite. TEMPORIS FREJUS 375 avenue de Latre de Tassigny Residence Le Clipper Frejus .48 Expérience : Débutant accepté