Description du poste : Adecco recherche un·e Vendeur·euse Comptoir Poids lourd (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la mécanique industrielle, sur le secteur de Béthune. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des horaires de journée. Vous serez au cœur de l'activité commerciale, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction client et la gestion des commandes. Au sein du call center de notre magasin, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers dans leur choix de produits et de services, du devis à la commande de marchandises. Vos principales missions incluent :***Conseiller les clients en leur apportant des informations techniques sur les produits, qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, réaliser des ventes complémentaires. * Promouvoir les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes. * Maîtriser l'identification et la nomenclature des pièces détachées poids lourds. * Gérer les demandes techniques de l'atelier poids lourd. * Capacité à établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle. * Réaliser et suivre les devis. * Passer les commandes des clients poids lourd. * Aisance avec les outils informatiques. Description du profil : De formation de type Bac professionnel vente, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de vendeur téléphonique en pièces détachées pour l'automobile ou poids lourds. Vous avez envie de vous impliquer, d'entreprendre et vous accordez de l'intérêt à notre domaine d'activité. Compétences comportementales***Sens du service client : Vous avez à cœur de satisfaire les besoins des clients et de leur offrir une expérience positive. * Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en collaboration avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs. * Capacité d'adaptation : Vous savez vous ajuster aux différentes situations et demandes des clients. Compétences techniques***Gestion des commandes client : Vous maîtrisez les processus de commande et savez les gérer efficacement. * Service après-vente : Vous êtes capable de résoudre les problèmes et de répondre aux demandes des clients après l'achat. * Pièces de rechange automobiles : Vous avez une bonne connaissance des pièces automobiles et savez conseiller les clients sur leurs besoins. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.