Description du poste : Vous avez le sens du service client, une aisance relationnelle naturelle et une vraie capacité à résoudre les problèmes ? ? Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Coordinateur SAV, où votre réactivité et votre rigueur feront toute la différence ! ? - Répondre aux demandes clients (téléphone / email) liées aux produits livrés. - Qualifier et traiter les requêtes SAV et litiges. - Proposer et négocier des solutions correctives. - Coordonner les interventions techniques et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution. - Collaborer avec les équipes internes (commerce, production, qualité, etc.). - Bac minimum en commerce ou administration des ventes. - Expérience de 2 ans minimum en tant que commercial sédentaire ou dans un rôle similaire. - Maîtrise des outils bureautiques, CRM, ERP et logiciels de chiffrage. - Qualités humaines : écoute, empathie, organisation, esprit d'équipe, autonomie. - Français courant requis, anglais apprécié. Conditions : - Poste en journée avec possibilité de télétravail. - Déplacements ponctuels (visites clients / formations). - Rémunération : entre 37 000 et 38 400 € brut/an selon profil. Perspectives d'évolution : Des opportunités internes vers des postes de management ou développement commercial sont envisageables. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap