Description du poste : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances Prestations Santé (H/F) Au sein du Pôle Santé dont la mission générale est d'assurer le traitement de l'ensemble des prestations, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Prestations Santé à : - La satisfaction et la fidélisation des clients, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. - Vous rejoignez une équipe composée de 14 à 17 collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité : ?Votre mission consiste à :? - Prendre en charge la gestion des dossiers Prestations Santé de nos clients, dans le respect des procédures et des évolutions règlementaires : - Vérifier la validité des documents et procéder à l'étude du droit au remboursement ; - Rédiger les différents courriers de refus et les demandes de pièces complémentaires ; - Traiter les demandes de remboursement : factures bien-être, décomptes des régimes obligatoires, factures de soins. De formation niveau Bac minimum, vous démontrez des capacités d'analyse et de synthèse, une bonne capacité d'adaptation au sein d'une équipe, ainsi que des qualités d'organisation et de rigueur pour mener à bien vos missions, vous avez : - Expérience en gestion de prestations Santé, acquise dans une compagnie d'assurance ou une mutuelle. - Qualités : Sens du service client, adaptation, réactivité, analyse, rigueur, organisation, sens du travail en équipe. Capacité à respecter des procédures et mode opératoires (gestion de dossiers, respect des délais, suivi). - Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels de gestion. Rejoignez-nous en postulant directement avec votre CV à jour. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap