Description du poste : Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office banque (H/F) L'entreprise travaille dans le cadre d'une obligation de service universel et bénéficie d'un effectif optimisé. Elle met en œuvre une stratégie orientée qualité et performance pour satisfaire ses clients exigeants. Vous serez amené à : - Analyser les demandes écrites des clients - Traiter les courriers entrants - Contrôler les dossiers assurance - Mettre à jour les informations clients - Suivre les procédures internes - Communiquer avec les interlocuteurs - Optimiser la qualité de service - Assurer un reporting régulier Vous avez une première expérience réussie en banque et/ou gestion administrative bancaire. Vous avez des connaissances en produits financiers, assurances vies notamment. Vous êtes: - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Efficace Vos avantages : ? - Restaurant d'entreprise - Prime PCTI après 3 mois de mission continue - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap