RESPONSABILITÉS : • Gestion des commandes clients • Réception des commandes par téléphone ou mail • Saisie des commandes dans l'ERP et envoi des accusés de réception • Suivi des délais et coordination avec la production • Pilotage des ordres de fabrication • Lancement des fabrications selon le planning et les besoins clients • Achats fournisseurs • Passation et suivi des commandes de matières premières, emballages et matériels divers • Suivi logistique • Gestion des expéditions et déclarations quotidiennes • Facturation et suivi administratif • Établissement des factures mensuelles • Mise à jour et suivi des indicateurs d'activité (sans comptabilité) • Gestion export • Préparation et vérification des documents douaniers • Respect des réglementations en vigueur • Interface opérationnelle • Coordination entre la direction, la production et les partenaires externes PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience confirmée en administration des ventes • Connaissance du fonctionnement d'une TPE / PME • Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation • Bon relationnel et esprit d'équipe • Capacité à prioriser et à prendre des initiatives dans un environnement réactif