RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au responsable Student Services, vous êtes l'interlocuteur unique des étudiants d'un programme ou groupe de programmes (entre 450 et 500 étudiants) concernant les problématiques de scolarité au sens large. Gestion Administrative : • Traiter les dossiers d'inscription et de réinscription. • Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des étudiants du programme. • Assurer le suivi des demandes de bourses CROUS et bourses internes. • Suivre la fabrication et la distribution des cartes d'étudiants. Suivi Pédagogique : • Inscrire les étudiants aux offres de cours suivant la mise en groupe et le programme. • Suivre les notes / relances des enseignants et responsables de départements. • Gérer les rattrapages. • Préparer les jurys et conseils de fin de semestre. • Préparer les éléments constitutifs du supplément au diplôme. • Contribuer au quotidien à la mise en œuvre des exigences qualité de l'établissement. • Divers travaux administratifs (classement, archivage...). Exports ad hoc: • En lien avec le directeur des opérations, fournir les exports étudiants répondant aux demandes de nos labels, certificateurs. • Interface avec le service des admissions. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé(e) d'un Bac +2 ou Bac +3, vous possédez une première expérience réussie sur une fonction similaire (gestion administrative), dans le milieu de l'enseignement supérieur et/ou en entreprise. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles (nombreux interlocuteurs internes et externes) et votre capacité à gérer vos priorités et les imprévus.