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Technicien(ne) Helpdesk référent H/F 59 - RAISMES
Offre n° 4572828
Technicien(ne) Helpdesk référent H/F
59 - RAISMES - Localiser avec Mappy
Publié le 22 septembre 2024
Lynx RH, agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à traiter les mails et appels entrants, gérer et remonter les incidents, créer et suivre les tickets jusqu'à leur résolution, gérer le backlog et participer aux astreintes le soir et les weekends. Vos missionsTraitement des mails et appels entrantsGestion et remontée d'incidentsCréation et suivi des tickets jusqu'à résolutionGestion du backlogFormation des nouveaux collaborateursParticipation aux astreintes soir et weekend Pré-requisPremière expérience de plusieurs mois en tant que technicien helpdeskBonne connaissance de l'environnement helpdesk et des outils de ticketing Profil recherchéNous recherchons une personne dynamique, bon communicant, assidu et autonome, ayant une première expérience de longue durée en tant que technicien helpdesk. Une bonne connaissance de l'environnement helpdesk et des outils de ticketing est essentielle pour ce poste. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 25000 € par an
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 92 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
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