Description du poste : Vous assurez les activités de gestion et d'organisation du secteur de la carrosserie. Vos missions seront les suivantes : Activités relatives à la gestion et à l'organisation après-vente : - Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d'actions correctives, - Proposition de renouvellement des équipements, - Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale, - Établissement, transmission et classement de tous documents internes / comptables, - Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, - Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients, - Mise en œuvre d'actions promotionnelles, - Traitement des réclamations / contribution à la gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité. Activités assurées en appui de celles du responsable hiérarchique : - Encadrement de (des) l'équipe(s) carrosserie, - Assistance au(x) réceptionnaire(s), au(x) chef(s) d'équipe, - Appui technique aux collaborateurs / tutorat de jeunes en formation alternée, - Participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs. - Participation aux négociations d'achat et de vente auprès de prescripteurs, prestataires, fournisseurs et clients grands comptes. - Activité VUL/VI BUS INDUSTRIEL Le poste est à pourvoir dès que possible. Description du profil : Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.