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Assistant SAV- Relation Client H/F 69 - Rhône
Offre n° 4574885
Assistant SAV- Relation Client H/F
69 - Rhône
Publié le 22 septembre 2024
Chez Exode Naturel, on est à la recherche d'un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique ! Spécialisés dans la fabrication de déodorants à l'huile de nigelle, on a besoin de quelqu'un pour assurer un service après-vente au top et garantir la satisfaction de nos clients au côté de notre responsable SAV ! Tes missions : * Gérer les réclamations clients et traiter les dossiers SAV (pas d'appels entrants) ; * Assurer le suivi des colis, échanges avec nos partenaires ou annulations de commandes * Gérer les réclamations liées aux transports (pertes de colis, litiges, etc.) ; * Traiter la boîte mail et maintenir une relation client fluide et professionnelle Le profil qu'on cherche : * Tu es disponible tout de suite. * Tu es dynamique, autonome, et prends des initiatives ; * Tu as une première expérience (moins d'un an) dans un poste similaire ; * Tu maîtrises bien l'orthographe et assures une communication écrite impeccable. * Tu es organisé(e) et sais gérer les priorités ; * Tu as de bonnes compétences en communication, parler d'autres langues est un plus. * Tu es à l'aise avec les outils informatiques, Internet, et les réseaux sociaux. Ce qu'on propose : * CDI à temps partiel (17h30 par semaine, horaires flexibles) ; Télétravail possible * Salaire : 800 euros mensuels. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu veux rejoindre notre aventure, postule dès maintenant ! Poste basé à Genas. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : Jusqu'à 800,00€ par mois Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 69740 Genas: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (69740 Genas)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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