Description du poste : Vos missions : Assurer la distribution de courrier et colis auprès des particuliers et entreprises, à pied, à vélo ou en véhicule de service. Préparer et organiser votre tournée en fonction des consignes et des zones géographiques assignées. Respecter les délais et garantir la qualité de service attendue par les usagers. Représenter l'image de l'entreprise auprès des clients, avec courtoisie et professionnalisme Description du profil : Informer les clients sur les différents services assurés par la poste - Consigner des données dans un rapport de suivi - Rendre service aux personnes isolées en zone rurale ou dans l'incapacité de se déplacer (seniors, personnes en situation de handicap.) - Acheminer les plis et les colis dans les délais prévus et en bonne qualité - Identifier et reconnaitre les publics concernés par les documents distribués - Préparer les navettes - Assurer la sécurité des plis et des colis - Organiser la tournée en fonction des demandes - Remplir un numéraire - Utiliser un logiciel de gestion et suivi du courrier - Gérer les demandes de courses spécifiques - Comptage - Lecture de plan urbain - Procédures de vérification du chargement - Procédures d'encaissement - Règles d'affranchissement du courrier - Techniques de triangulation - Gestes et postures de manutention