Vos missions pour le poste :Organiser les rendez-vous téléphoniques et mener les entretiens commerciaux dans le cadre de notre développement Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients, ainsi que les relances nécessaires Assurer le suivi des projets en cours et veiller au respect des délais Collaborer étroitement avec les équipes techniques afin de garantir la satisfaction des clients Contribuer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.