Compétences requises : Orienté client, vous êtes reconnu pour votre proactivité et votre capacité d?organisation. Vous êtes à l?aise pour communiquer à l?écrit et à l?oral. Vous êtes capable de vous adapter dans un environnement changeant et vous aimez travailler en équipe. Être à l?aise dans la conduite du changement Votre capacité à résoudre des problèmes et votre autonomie finiront de nous convaincre. -    Compétences transversales : Méthodologie agile, ITIL, bon niveau d?Anglais  -    Compétences comportementales : Esprit d'analyse, Collaboration active, Écoute active, Esprit de synthèse, Rigueur,  Compétences techniques : Obligatoires -    Power APPS (niveau avancé), Power BI (niveau avancé), Langage DAX -    Manipulation de données en masse (extractions, insertions, analyse) -    Connaissance des outils bureautiques (Suite Office) et MS 365 -    ACCESS VBA (transformation de données) et chargement dans des listes sharepoint est un plus Optionnelles : -    Service Now  -    Tel Mobile -    PCA (plan de continuité d?activité) -    Connaissance des matériels liés à l?environnement de travail utilisateur (PC, docking, MAC, Tel Mobile) 3 ans d?expérience MIN