Responsable d'une équipe de développeur vous participerez à l'évolution de la solution SaaS commercialisé par l'entreprise. A ce titre, vous serez amené à assimiler le fonctionnement du logiciel et préparer les projets (réflexion, analyse, spécifications fonctionnelles et techniques, maquettage). De plus, vous répartirez les actions au sein des équipes et superviserez et suivrez l'avancer des projets. En outre, vous validerez les livraisons et créerez des reportings ad hoc pour la direction. Finalement, vous gérerez les flux de demandes d'aide transmises par le support client afin de les répartir auprès des développeurs ou collègues concernés.