POSTE : Gestionnaire Sinistre Auto Materiel et Corporel H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au sein de l'équipe Sinistres, vous assurez la gestion complète des dossiers automobiles, tant sur l'aspect matériel que corporel. À ce titre, vos principales missions seront : - Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres Auto (matériel et corporel) ; - Vérifier la recevabilité et la conformité des déclarations ; - Mandater et suivre les experts, avocats et médecins-conseils le cas échéant ; - Déterminer les responsabilités et procéder aux règlements dans le respect des conventions (IRSA, IRCA) et du cadre légal ; - Informer et accompagner les assurés dans leurs démarches ; - Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et au suivi des indicateurs de gestion. PROFIL : - Formation Bac +2/3 en assurance ou expérience équivalente - 4 à 5 ans d'expériennce - Première expérience réussie en gestion de sinistres auto (matériel et/ou corporel) ; - Bonne connaissance des conventions IRSA, IRCA et du droit commun / droit Badinter - Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs de gestion sinistres ; - La maitrise de l'anglais serait un plus - Rigueur, réactivité et sens de la relation client.