Vos missions principales : * Encadrer et accompagner l’équipe du service rapide (techniciens, réceptionnaires). * Gérer le planning des interventions et assurer la fluidité du travail en atelier. * Veiller à la qualité des prestations et au respect des délais. * Diagnostiquer les interventions courantes : révisions, pneumatiques, freinage, vidanges, etc. * Garantir un excellent accueil client et le suivi des interventions. * Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration. * Participer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client. Profil recherché : * Issu(e) d’une formation technique automobile (CAP, Bac Pro, BTS, CQP). * Vous justifiez d’une première expérience réussie à un poste similaire ou de chef d’équipe en atelier. * Vous êtes organisé(e), dynamique, et avez le sens du service client. * Vous aimez encadrer et motiver une équipe. Nous vous offrons : * Une rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + primes). * Tickets restaurant, mutuelle, participation aux bénéfices. * Un environnement de travail moderne et convivial au sein d’une marque reconnue. * De réelles perspectives d’évolution dans le groupe.