Rattaché au directeur d'agence, vos missions s'articuleront de la manière suivante : Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers (grand public)Réaliser des entretiens en agence ou à distance pour identifier les besoins et apporter des solutions sur mesure.Commercialiser l'offre bancaire (comptes, cartes, crédits, épargne, assurance, etc.).Accompagner les projets de vos clients (études, logement, vie familiale...).Garantir la qualité de service et la satisfaction client.Contribuer à la gestion des risques et au respect des procédures réglementaires.Formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine bancaire, commercial ou gestion.Une première expérience en relation client ou en banque est un atout.Sens de l'écoute, esprit d'analyse et goût du conseil.Aisance relationnelle, autonomie et esprit d'équipe.