Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Nous sommes à la recherche d'un Dispatcher/ Planificateur transport béton H/F Missions principales : - Planifier et optimiser le planning journalier des toupies selon les commandes, volumes, contraintes chantiers et disponibilité des camions. - Affecter les véhicules, suivre les rotations en temps réel et réajuster le planning en cas d'aléas (retards, pannes, accès chantier, modifications de volumes). - Coordonner la production et le transport pour synchroniser les départs et éviter attentes, retards ou pertes de qualité béton. - Assurer la relation client : confirmer les horaires, informer proactivement en cas d'imprévu, recueillir et traiter les retours. - Suivre les prestataires/chauffeurs : ponctualité, disponibilité, respect des consignes sécurité et qualité, comportement. - Contrôler les documents et le reporting : bons de livraison, tableaux de suivi journalier, incidents, réclamations et éléments de facturation. Profil recherché : - Métier / Formation : Logistique - Expérience : 5 ans - Profil : Rigoureux, Calme, Travail en équipe, Sens du service, Diplomate Savoir-faire demandés : - Agir de manière fiable - Assurer la liaison avec les entreprises de transport - Avoir des connaissances en informatique - Communiquer les problèmes à ses supérieurs - Déterminer les itinéraires des camions de transport en vrac - Mettre en oeuvre des plans d'efficacité des opérations logistiques - Planifier l'expédition de produits - Répartir le traitement des commandes - Surveiller l'acheminement d'expéditions - Utiliser différents moyens de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Esprit d'équipe - Sens du détail