SERFIM est une entreprise de taille intermédiaire (ETI) indépendante, affichant un chiffre d'affaires de 650 millions d'euros en 2025. Ses 3 100 collaborateurs sont engagés autour d'une mission claire : participer à l'amélioration de la qualité de vie des populations en développant des territoires durables et respectueux de la biodiversité. SERPOL (180 femmes et hommes - 35 M de CA), filiale intégrée à la branche Environnement du groupe SERFIM depuis 1983, est un acteur de référence dans les métiers de la dépollution de sites, du traitement des eaux et effluents, de la réhabilitation des sols pollués, du désamiantage et de la gestion des centres d'enfouissement. Dans le cadre du renforcement du pôle Commerce et Support Administratif, nous recrutons un(e) Assistant(e) avec focus ADV pour, en complément des missions d'administration générale, accompagner les équipes commerciales et structurer nos réponses aux marchés publics et privés. Vous êtes le support organisationnel et administratif, garant(e) du bon déroulement du processus de gestion des appels d'offres : de leur identification jusqu'à leur dépôt conforme. Vous intervenez en lien direct avec les chargés d'affaires, les équipes opérationnelles et les fonctions support. Vos missions : Gestion des appels d'offres -Assurer la veille et le retrait des dossiers sur les plateformes d'achats publiques et privées -Gérer les plateformes réglementaires (mise à jour des documents administratifs) -Dispatcher les consultations aux interlocuteurs concernés (agences / métiers) -Constituer les dossiers administratifs et commerciaux de réponse -Aide à la mise en forme les dossiers (pièces administratives, mémoire, structuration) -Garantir le respect des délais et la complétude des pièces -Assurer le dépôt des offres avec signature électronique Support commercial transverse -Centraliser et mettre à jour la base clients (niveau national / régional) -Piloter le suivi des certificats de capacité, références, enquêtes de satisfaction) -Participer à l'amélioration continue des outils et processus -Support administratif -Gestion des formations obligatoires des équipes opérationnelles -Organiser les déplacements professionnels (réservations hôtels, trains, véhicules) -Gérer le suivi des équipements et fournitures (copieurs, imprimantes, etc.) Ce que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'une formation minimale Bac +2 à Bac +3 en gestion, assistanat ou administration des ventes, justifiant d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Idéalement en lien avec la gestion d'appels d'offres dans un environnement technique (BTP, industrie, environnement). Vous maîtrisez l'environnement microsoft, et disposez de solides capacités rédactionnelles vous permettant de structurer des dossiers administratifs complexes. Une connaissance des plateformes de dématérialisation ainsi que des notions en droit des contrats ou en environnement juridique seraient un réel atout. Doté(e) d'un fort sens de la rigueur et de l'organisation, vous êtes capable de structurer efficacement vos missions et de gérer plusieurs dossiers en parallèle dans le respect des délais. Vous appréciez le travail collaboratif et savez interagir avec des interlocuteurs variés (équipes commerciales, techniques et fonctions support), en contribuant à une dynamique d'équipe constructive et efficace.