Descriptif du poste: Notre client, une société familiale acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...). Pour répondre à une croissance soutenue, cette entreprise recrute un(e) Responsable d'agence (Chauffagiste) H/F. CDI - 34Keuro à 40Keuro -Marseille (13) Vos missions principales : * Piloter les opérations de votre périmètre afin d'assurer une organisation optimale des activités et une production performante * Encadrer une équipe technique composée de 8 à 18 personnes (chefs d'équipe et techniciens de maintenance) et mobiliser leurs compétences pour atteindre les objectifs fixés. * Organiser les interventions sur le terrain et veiller à leur bon déroulement dans le respect des standards établis. * Garantir un haut niveau de satisfaction client en matière de qualité de service et de respect des délais. * Suivre les indicateurs opérationnels et déployer des actions correctives si nécessaire pour maintenir un niveau de performance élevé. Profil recherché: * Connaissances en maintenance Gaz et VMC. * Vous avez déjà fait vos preuves dans le pilotage d'équipes sur le terrain et savez gérer l'activité opérationnelle au quotidien. * Orientation client exemplaire et aptitude à hiérarchiser efficacement les priorités. * Vous maîtrisez l'organisation des interventions et le suivi de la production, avec une vision claire des priorités. * Votre leadership naturel vous permet de fédérer les équipes autour d'objectifs communs et d'obtenir des résultats tangibles. * Vous êtes proactif(ve), force de proposition, et aimez faire évoluer les pratiques pour gagner en efficacité. * Ce que nous offrons : ?? Rémunération attractive complétée par des primes et une participation aux résultats ?? Véhicule de service à disposition ?? Mutuelle avantageuse prenant aussi en charge les membres de la famille ?? Accès aux avantages d'un comité d'entreprise