Temporis Experts & Cadres Vannes recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l’entretien et la maintenance de véhicules un Chargé de clientèle H/F en . Vous occupez un rôle central au sein de l’organisation, en lien direct avec les clients, l’atelier et les techniciens terrain. Vos missions: Relation client: - Accueillir les clients (particuliers et professionnels) au comptoir et par téléphone - Gérer un volume important d’appels entrants (jusqu’à 50 par jour) - Conseiller les clients sur les prestations et établir les devis - Expliquer les interventions réalisées et les factures Organisation de l’activité: - Planifier les interventions en atelier - Organiser les dépannages et les interventions extérieures - Optimiser le planning des techniciens afin de limiter les temps d’inactivité - Assurer la coordination entre l’atelier, les mécaniciens et les clients Gestion administrative et commerciale: - Commander les pièces nécessaires aux réparations - Réaliser la facturation des prestations - Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuels litiges - Contrôler les fiches d’intervention et le temps de travail des techniciens Profil recherché: Nous recherchons avant tout une personne , organisée et orientée service client. Vous appréciez les environnements où l’activité est soutenue Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur Vous avez un sens développé du service et de la relation commerciale Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques Vous aimez le travail en équipe et les échanges directs Une expérience dans le secteur automobile est demandée. Votre capacité d’apprentissage et votre implication feront la différence. Port de charges ponctuel à prévoir dans le cadre du poste. Conditions: Poste basé à Vannes Rémunération : 2 100 € brut mensuel Contrat : – Temps plein (35h) 1 samedi matin sur 4 travaillé, avec 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé Vous êtes disponible immédiatement ! Postulez en ligne. On a hâte de recevoir votre candidature !