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Pilote de prestations HF F/H - Informatique de gestion (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 4591241
Pilote de prestations HF F/H - Informatique de gestion (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: Chez notre client Grand Compte industriel, la mission consiste à assurer le pilotage de 2 prestations. A ce titre, vous devrez : · Assurer le pilotage opérationnel et budgétaire de l'infogérant sur son périmètre : · Participer aux Comités de Pilotage ; · Vérifier et challenger si nécessaire les devis ; · Assurer les remontées budgétaires à maille mensuelle sur le périmètre. · Assurer la gestion documentaire de pilotage opérationnel du marché ; · Garantir la conformité des reporting des infogérants ; · Contribuer à l'amélioration continue sur les modes de fonctionnement et de la relation avec l'infogérant · Assurer un reporting régulier au RCS et au RTE de la chaîne de services (CS) ; · Maintenir le lien avec les équipes produits clientes ; · Participer aux instances AGILE de la CS (PI Planning, ART Sync, System Demo et Inspect & Adapt) ; · Faciliter la transition entre l'infogérant sortant et entrant et assurer l'absorption d'éventuel nouveau périmètre Profil recherché: Vos compétences techniques : · Piloter une prestation en env. SCRUM SAFE et ITIL · Diagnostiquer et contrôler la conformité des services contractualisés Coordination et animation de comités opérationnels et crises Vos qualités : - Vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans sur une fonction similaire en environnement Grand Compte ou sur une fonction de Service Delivery Manager - Vous êtes curieux, engagé et savez faire preuve d'une motivation sans faille lors de situations critiques - Vous êtes méthodique et capable d'expliquer l'état d'avancée de vos actions - Vous avez une excellente communication orale et écrite et le travail d'équipe vous stimule Informations pratiques : * 1er octobre 2024 * Nanterre 92 * Télétravail : oui
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
M G I CONSULTANTS
Qui sommes-nous ? · Une Entreprise de Services Numériques à taille humaine de 350 collaborateurs · Qui rayonne sur 3 sites en France (Paris, Toulouse et Pau) et un en Suisse (Genève), offrant ainsi la perspective réelle d'une mobilité professionnelle au sein de nos filiales · Des consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l'infrastructure systèmes, réseaux et cloud · Une entreprise engagée,...
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