Votre agence SOS INTERIM recherche pour l'un de ses clients sur le secteur d'Amiens un assistant ADV (H/F) afin de renforcer l'équipe et d'assurer le suivi administratif et commercial de l'entreprise : Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de : Assurer le traitement et le suivi des commandes clients. Établir les devis, les bons de commande et les factures. Gérer la relation clients par téléphone et par e-mail. Coordonner les échanges avec les fournisseurs et les transporteurs. Suivre les livraisons et traiter les éventuels litiges. Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord. Participer au suivi administratif des dossiers commerciaux. Assurer diverses tâches administratives. Formation Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). La connaissance d'un ERP est un atout. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Excellent relationnel et esprit d'équipe. Aisance rédactionnelle et sens du service client. Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.