Vous travaillerez au coeur des enjeux de transformation digitale et vos missions seront les suivantes : Accompagner et former les collaborateurs sur les outils de production Réaliser le suivi des demandes internes via l'outil de ticketing Participer activement aux projets de transformation digitale du groupe Analyser les besoins de digitalisation des clients, les accompagner et les former sur les solutions déployées Assurer le suivi de la maintenance des clients utilisateurs Créer et mettre à jour des supports de formation, rédiger les procédures internes et assurer le suivi administratif des dossiers Garantir la bonne facturation des prestations Produire des reportings d'activité et des indicateurs de performance Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites et chez les clients. Les avantages sont les suivants : 2 jours de télétravail par semaine Prise en charge de la mutuelle à 80% 1 jour de congé offert pour votre anniversaire Journée de solidarité offerte Tickets restaurant de 10EUR pris en charge à 60% Titulaire d'un Bac+2/3 en informatique, gestion, comptabilité ou équivalent, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en support utilisateur, formation ou consulting digitalUne expérience en cabinet d'expertise comptable et/ou en gestion de projet est un plusMaîtrise des logiciels de production comptable et des outils collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint...)Notions en facturation électronique (RFE)Bon relationnel, rigueur, sens de l'organisation et adaptabilitéForce de proposition avec envie d'évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif