Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un(e) Alternant(e) Assistant(e) Grands Comptes au sein de notre siège social basé à Verrières-en-Anjou (49). Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Développement Marché auprès duquel il rend compte votre mission est d'assurer la gestion au quotidien ou le suivi de l'ensemble des contrats d'entretien dont vous aurez responsabilité, afin de permettre un reporting précis et régulier auprès des clients. Vos missions : - Enregistrement des contrats d'entretien - Traitement et analyse des dépannages et des contrats d'entretien - Facturation, relance et traitement des litiges - Suivi financier et commercial Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients) et votre capacité d'organisation. Type de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus. D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur. Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles. Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs ! Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous. Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes. Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise. Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale.