Votre agence ALKINE INTERIM agence de travail temporaire, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients, un téléconseiller bilingue allemand h/f basé à Englos (59).Rattaché à la responsable du service clientèle, vous intégrez une équipe de 20 personnes. Vos missions seront : Répondre aux interrogations des clients avant et après la vente (mail, téléphone, chat) sur divers sujets tel que les garantis, les modes de paiement, les livraisons, retour et remboursement, suivi de la livraison...