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Chef ou Cheffe de projet informatique (Pôle Applications Paramétrables) F/H - Informatique de gestion (H/F) 75 - PARIS 12
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Offre n° 4595622
Chef ou Cheffe de projet informatique (Pôle Applications Paramétrables) F/H - Informatique de gestion (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: * Le pôle est composé de 3 agents. Il est en charge d'une offre transverse s'appuyant sur le progiciel de CRM Eudonet. Il permet de répondre rapidement à des besoins métiers, la plupart du temps sans développement spécifique, en réalisation interne. * Vous portez cette offre transverse : stratégie d'évolution du produit et du service support, qualification des demandes, expertise et assistance aux équipes projets STIN, relation éditeur. * Selon le besoin (domaine métier, lien avec un autre système, ampleur des travaux.), la mise en œuvre est assurée par votre pôle ou par une équipe projet d'un autre bureau du STIN. Lorsque votre pôle le prend en charge, vous assurez la direction du projet. Lorsqu'un autre bureau prend en charge le projet, vous établissez l'organisation entre les deux équipes : périmètre de l'assistance er expertise, modalité de maintenance. * Vous assurez le pilotage opérationnel du pôle : relation avec les services demandeurs et gestion des demandes, organisation des activités courantes du pôle. À cette fin, vous entretenez un système de reporting hebdomadaire sur l'activité du pôle. Vous établissez, en concertation avec la cheffe de bureau, les priorités et prévisions budgétaires à court terme ainsi que votre feuille route. * Le pôle est régulièrement mobilisé sur des opérations sensibles : incidents à traiter en urgence, opération signalée pilotée par les délais, alerte de sécurité... Vous vous engagez opérationnellement dans la gestion de ces situations et savez organiser en urgence votre équipe pour y faire face. * Vous êtes garant de la qualité de service du pôle et de la tenue des engagements et délais. Vous accordez une attention particulière à la continuité de service. Vous veillez à l'entretien d'une documentation complète, au partage des connaissances au sein de l'équipe. Vous coopérez étroitement avec le Service Technique des Infrastructures, des outils numériques, de la Production et du Support (STIPS) qui héberge et exploite les ressources de l'infrastructure technique. Vous veillez au renforcement de la sécurité du SI, au respect des normes, procédures et engagements de service DSIN. * Vous assurez la gestion de l'équipe : plan de charge, développement des bonnes pratiques partagées, valorisation et développement des compétences, animation de réunions, planification des congés, organisation logistique, etc. * En concertation avec la cheffe de bureau, vous élaborez la stratégie d'évolution du pôle, les expérimentations ou offres de service à développer, estimez les ressources à mobiliser. * Vous pilotez et contrôlez les activités administratives du pôle (marchés, achats, suivi budgétaire, facturation et suivi des prestations réalisées en externe) * Vous intégrez pleinement l'équipe de management du bureau : vous participez à la réflexion collective, êtes à l'écoute des besoins des autres pôles et en proposition pour améliorer la transversalité, veillez à développer l'esprit d'équipe et la collaboration entre les pôles. Profil recherché: Vous avez le sens du service et développez une attitude pro-active. Vous faites preuve de fiabilité, rigueur et de méthode. Vous disposez d'une capacité d'adaptation, de gestion des priorités, urgences ou alertes. Vous avez des qualités relationnelles et de communication. Vous disposez d'une bonne maîtrise du progiciel Eudonet ou d'un CRM équivalent. Vous disposez de solides compétences sur les systèmes d'information, d'une maîtrise des bases de données SQL server et du langage T-SQL. Vous disposez de connaissances de l'environnement et de la gouvernance des collectivités territoriales. Vous avez des connaissances en marchés publics. Vous disposez de compétences méthodologiques en management de la qualité de service. Vous disposez d'une expérience en encadrement et gestion d'équipes projets. Vous avez une expérience significative en direction de projets informatiques et en pilotage de prestataires. Vous disposez d'une expérience en maintenance d'application et en gestion d'incidents.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 35 - 65 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
* La DSIN (Direction des Systèmes d'Information et du Numérique) assure une mission de service public au bénéfice des Parisiennes et des Parisiens. Elle est chargée de développer et de mettre en œuvre les systèmes d'information de l'administration et les services numériques aux usagères et usagers. Dotée d'un plan pluriannuel d'investissement, elle accompagne les 26 directions métiers en mettant à disposition les infrastructures informatiques et de télécommunications nécess...
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