En binôme avec notre commercial Cuisine, vous assurez le suivi administratif, commercial et organisationnel des dossiers clients, de la prise de contact jusqu'à la réalisation des projets. Vos principales missions seront : - Assistance quotidienne du commercial Cuisine dans le suivi des dossiers ; - Accueil physique et téléphonique des clients ; - Découverte des besoins clients et qualification des demandes ; - Rédaction et suivi des devis ; - Passage et suivi des commandes fournisseurs ; - Planification des poses et coordination des interventions ; - Gestion du SAV et suivi des litiges éventuels ; - Contrôle des marchandises à réception ; - Suivi administratif des dossiers clients ; - Notions de l'univers cuisine appréciées - Une première expérience administrative ou commerciale est un plus - Sens du service client et bon relationnel - Organisation, rigueur et autonomie - Esprit d'équipe et envie de travailler en binôme - À l'aise avec les outils informatiques