Votre future équipe Vous intégrerez le service commercial, animé par David, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Communication et Service Client. En tant qu'Alternant(e) Commercial(e) Sédentaire, vous participerez au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en accompagnant les actions de prospection, de qualification et de suivi commercial à distance (téléphone, e-mail, visioconférence). Vous contribuerez également aux actions marketing et à la fidélisation de nos clients afin de générer de nouvelles opportunités commerciales. Vos principales missions Développement commercial : - Participer à la prospection multicanale (téléphone, e-mail, LinkedIn, campagnes digitales). - Identifier, qualifier et suivre les prospects. - Réaliser des actions de relance auprès des visiteurs de salons, participants à des webinaires et contacts marketing. - Animer la relation avec nos clients et maintenir un contact régulier. - Mettre à jour et enrichir les informations dans le CRM. Marketing et génération de leads : - Participer à la mise en œuvre de campagnes marketing et commerciales. - Contribuer à l'organisation d'événements clients et prospects : webinaires, salons, roadshows, événements d'entreprise. - Participer à la réalisation et à l'analyse d'enquêtes de satisfaction. - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle. Communication et relation client : - Participer à l'animation de notre présence sur les réseaux professionnels. - Contribuer à la qualité de l'expérience client tout au long du parcours commercial. Formation - Étudiant(e) en école de commerce ou formation équivalente. - Spécialisation Commerce, Marketing, Vente ou Business Development. Compétences - Bonne aisance avec les outils numériques et les logiciels bureautiques. - Première expérience ou intérêt pour l'utilisation d'un CRM. - Bonne communication orale et écrite. - Maîtrise des réseaux professionnels appréciée. - Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral. Qualités recherchées - Excellent relationnel et sens de l'écoute. - Goût prononcé pour la prospection et les échanges téléphoniques. - Dynamisme et enthousiasme. - Organisation et rigueur. - Curiosité et esprit d'initiative. - Capacité à travailler en équipe. - Envie d'apprendre et de progresser dans les métiers du commerce.