L'agence ABSOLU PRO de Saint-Etienne est à la recherche pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un recrutement pour le service dépannage plomberie/chauffage, un profil pour gérer la planification et la coordination des activité Dépannage. Vos mission : - Réceptionner les appels entrants. - Gérer les urgences. - Planifier les interventions de 4 techniciens dépanneurs. - Optimiser les tournées. - Reprogrammer les interventions en cas d'imprévus. - Assurer le suivi des dossiers en cours. - Echanger techniquement avec les techniciens ou les clients si nécessaire. Profil recherchés : - Ancien plombier dépanneur souhaitant évoluer vers un poste bureau. - Ancien responsable planning dans une entreprise de maintenance technique. - Ancien technicien maintenance CVC / chauffage / plomberie. - Ancien magasinier / responsable pièces dans une entreprise plomberie / chauffage. - Ancien chef d'équipe plomberie / chauffage souhaitant un poste plus sédentaire. - Ancien conducteur de travaux junior plomberie / CVC. Qualités indispensable : - Organisation. - Réactivité. - Gestion du stress. - Prise de décision rapide. - Capacité à gérer plusieurs sujets en même temps. - Bon relationnel avec les équipes terrain. Salaire selon profil et expérience.