Notre client est une entreprise régionale spécialisée dans la vente, le dépannage et la réparation de véhicules poids lourds. Disposant d’un portefeuille clients établi, son organisation lui permet d'être orientée vers la performance et la qualité. Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, où organisation, leadership et sens du service sont essentiels ? Vous avez à cœur de piloter une équipe et de garantir un haut niveau de qualité et de performance ? Dans le cadre de son développement, notre client recherche son/sa futur(e) Chef(fe) d’atelier Poids Lourds. Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l’atelier et garantissez la qualité des interventions ainsi que la satisfaction client. Véritable pilier opérationnel, vous assurez la coordination des équipes, le suivi des activités et la performance globale du service. Vos missions principales (non exhaustives) seront : - Organiser et planifier l’activité de l’atelier en fonction des priorités et des délais ; - Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens ; - Assurer le suivi des réparations et des opérations de maintenance des véhicules Poids Lourds ; - Garantir le respect des délais d’intervention, des normes de sécurité et des standards de qualité ; - Suivre et analyser les indicateurs de performance (productivité, rentabilité) et mettre en place les actions correctives nécessaires ; - Être l’interlocuteur privilégié des clients et veiller à leur satisfaction. En parallèle, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de l’atelier, en contribuant à la structuration des process, au développement des compétences de l’équipe et à la performance durable de l’activité.