- Gérer le portefeuille « petits » clients et prospects:- Assurer la communication et le suivi régulier des clients et prospects pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes- Faire offre de prix- Mises à jour régulières des données dans notre ERP (nouveau contact, changement d'adresse.)- Envoi gestion réglementaires (FT, FDS, CDC, attestation.) en lien avec différents services en interne (laboratoire, gestion commande, qualité)- Diverses demandes du service qualité (rappel de lot, MPUP.)- Traitement, préparation et suivi échantillon- Présence aux salons professionnels- Analyse des statistiques de vente- Divers administratifs, classements et autres