LYNX RH Avignon, acteur du recrutement en CDI, CDD, Intérim, spécialisé dans le secteur tertiaire, sur les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients du secteur agroalimentaire, un Assistant ADV (H/F).Vos missionsVos missions :- Le maintien d'une bonne relation client, avec une écoute active de leurs besoins et attentes, conformément aux conditions commerciales validées par le service commercial.- L'enregistrement et le suivi des commandes: de la saisie à la facturation.- La diffusion des informations générales (Fiches produits...)- Le soutient aux services commercial, marketing et R&D (prospection, traduction de documents...)- La gestion du lien entre les clients et la Supply Chain (suivi et contrôle des stocks, suivi retour,..)- La réalisation du suivi après vente dans un but de satisfaction client ( taux de service client, gestion des retards de livraison, enregistrement des réclamationsp>Pré-requisExpérience réussie sur le même type de poste avec une maitrise des incoterms.Anglais professionnel.Profil recherchéTitulaire d'un BAC +2 MUC/Gestion/Commerce ou équivalent, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur poste similaireVous avez pu évoluer sur la maitrise d'un ERP.La maîtrise de l'anglais professionnel est obligatoire pour le poste.Une expérience dans l'export et la maitrise des incoterms est indispensableInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar mois